Free Shipping Worldwide - Fast Delivery
 

 

Forsendelse

GaitLine tilbyr fri frakt på alle bestillinger. Ordren sendes normalt ut 2 - 4 virkedager etter bestilling hvis ikke annet er nevnt under produktbeskrivelsen. Hentemelding får du på epost og den kommer normalt sett 1 - 2 virkedager etter at vi har oppdatert din ordre som "Ferdigbehandlet".

Angrefrist og retur

Du har 30 dagers åpent kjøp fra du mottar varen. Dersom du ønsker å returnere produktet, send varen i retur som postpakke via Posten . Kunde står selv ansvarlig for transportrisikoen. Betingelsen for retur er at varen ikke har vært i bruk og at den kan selges som ny.

Returbetingelser:

  • Varene skal returneres innen 30 dager.

  • Varene skal ikke være brukt, slitt eller vasket.
  • Varene skal returneres med merkelapper. 
  • Varene skal returners i orginal eske uten postetiketter. 

 

Hvordan returnere varene:

Steg 1 : Fullfør returformular ved å merke av passende årsak til retur.

Steg 2: Bestill returetikett fra customerservice@gaitline.com (oppgi ordrenummer).

Steg 3: Legg returformularet i esken sammen med varene.

Steg 4: Send dette formularet med varene som skal returneres.

Steg 5: Fest forhåndsbetalt returetikett på esken (ikke fest forhåndsbetalt returetikett direkte på den originale skoesken).

Steg 6: Lever din pakke til den nærmeste Posten/Bring utleveringspunkt, som du kan finne her.

Tidsramme for retur

Det kan ta opptil 10 virkedager til pakken er fremme på vårt lager i Norge. Benytt deg av den bestilte forhåndsbetalte returetiketten som du har fått fra GaitLine Customer Service. Når du returnerer varer er det viktig at du sparer en kvittering med sporingsnummeret på pakken, da dette dokumenterer at du har sendt varer i retur til oss, i tilfelle pakken skulle forsvinne underveis.

Du kan bestille en returetikett via customerservice@gaitline.com. Tilbakebetalingen skjer innen 3-7 virkedager med samme betalingsmetode du brukte da du bestilte, med en gang varene er på vårt lager. Vær oppmerksom på at tidsrammen til du kan se beløpet på din konto avhenger av din bank eller kortutgiver etter at de har fått informasjon fra oss.

Vennligst vær oppmerksom på:

  • Hvis du ikke bruker GaitLine forhåndsbetalte returetiketten, så er du selv ansvarlig for varene dine inntil de er på vårt lager.

  • Hvis du returnerer en brukt, slitt eller vasket vare til oss som ikke blir godkjent i kvalitetskontrollen kan vi ikke sende denne tilbake til deg.

  • Hvis du mottar en skadet/feil vare eller pakke med manglende vare(r), trenger vi fotobevis på dette. Vær vennlig å send bilde til oss på kundeservice så vi kan gå videre med dette – i dette tilfellet vi tar ansvar for retur.

Returadresse

GaitLine AS

Gjerdrums vei 16

0484 Oslo

NORWAY